Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ riwin

01Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa riwin ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web riwin.win và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách: (i) đăng ký tài khoản; (ii) nhấp vào "Đồng ý" khi đăng ký; hoặc (iii) tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về các thay đổi Điều khoản — bạn xác nhận đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của riwin ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của riwin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo luật pháp Việt Nam. Đây là yêu cầu bắt buộc tuyệt đối không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi: Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Địa lý: Bạn sử dụng dịch vụ tại vùng lãnh thổ mà dịch vụ của riwin không bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.
• Tình trạng tài khoản: Bạn chưa từng bị riwin đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng đều trung thực, chính xác và đầy đủ.

03Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản riwin duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

3.2 Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp và cập nhật thông tin chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. riwin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền.

3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ riwin.

3.4 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản: riwin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán: riwin hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các tài khoản ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng phương thức đứng tên chính chủ tài khoản.

4.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản)

4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4 Chống rửa tiền: riwin tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Số tiền rút ra không được vượt quá số tiền nạp vào cộng với tiền thắng thực tế. riwin có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính trong các trường hợp giao dịch giá trị lớn bất thường.

05Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của riwin đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

5.2 Tiền thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Điều kiện vòng cược áp dụng trước khi rút tiền. Chi tiết điều kiện được công bố tại trang khuyến mãi.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để khai thác tiền thưởng, đều bị coi là gian lận. riwin có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản liên quan.

06Quy Tắc Cá Cược

6.1 Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các ván game, trận đấu cá cược thể thao và các sự kiện liên quan đều do hệ thống riwin xác định và có giá trị ràng buộc cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của riwin là quyết định cuối cùng.

6.2 Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, riwin có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.

6.3 Tỷ lệ cược: Tất cả tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng là tỷ lệ thực tế tại thời điểm đặt cược. riwin có quyền thay đổi tỷ lệ trước khi người chơi đặt cược nhưng không thể thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận thành công.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của riwin:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sơ hở nào vì lợi ích cá nhân
• Thực hiện giao dịch giả mạo, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Quấy rối, đe dọa hay có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Cố tình phối hợp giữa nhiều tài khoản để thao túng kết quả ("chip dumping")
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

08Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

riwin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. riwin không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng. Chi tiết về thu thập và xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật tại riwin.win/chinh-sach-bao-mat.

09Chơi Có Trách Nhiệm

riwin ủng hộ mạnh mẽ việc cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trước mỗi phiên chơi
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của riwin. Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, riwin không chịu trách nhiệm đối với: (i) tổn thất hay thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt; (ii) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì theo lịch; (iii) hành vi của bên thứ ba; (iv) tổn thất do lỗi hoặc thiếu sót trong thông tin do người dùng cung cấp.

Dịch vụ của riwin được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi cố gắng duy trì uptime 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

11Thay Đổi Điều Khoản

riwin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của riwin sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản mà không mất phí.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với riwin qua email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường dẫn có thể nhấp — đây là địa chỉ email để ghi lại).